Bounce

Un bounce, ou rebond, est un email refusé par le serveur destinataire. Un hard bounce est définitif, le plus souvent une adresse qui n’existe pas ; un soft bounce est temporaire, comme une boîte pleine. Écrire à de mauvaises adresses montre aux messageries qu’une liste est mal tenue : une adresse refusée définitivement ne doit plus jamais être essayée. Coldlyne la met sur la liste d’exclusion et suspend une boîte si les refus montent.