Glossary
Séquence de prospection
La suite d’étapes prévue pour un prospect, sur plusieurs canaux et plusieurs jours, qui s’arrête dès qu’il répond.
Une séquence de prospection est la suite d’étapes prévue pour une personne : un email, un message LinkedIn deux jours plus tard, un appel, une lettre. Chaque étape a un délai et peut dépendre de ce qui s’est passé avant. La règle qui compte est l’arrêt : une réponse sur n’importe quel canal met fin à la séquence pour cette personne, et devrait le faire pour sa société, afin que personne ne reçoive de relance après avoir répondu.